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扬便民服务宗旨,创健康和谐皋城——记维多利亚3308老品牌赴六安市“医路有我”医疗志愿服务队

编辑:赵全胜  预审:博达-刘亚芸   发布时间:2014-07-13 点击数:
扬便民服务宗旨,创健康和谐皋城——记维多利亚3308老品牌赴六安市“医路有我”医疗志愿服务队

7月1日,维多利亚3308老品牌“扬便民服务宗旨,创健康和谐皋城”赴六安市“医路有我”志愿服务团队志愿者在队长宗悦的带领下,风雨兼程赶往六安开始为期一周志愿服务活动。
活动开展有规律
在七天的工作时间内,实践队员每天坚持6点起床,确保在7点(医院规定上班时间)可以带着满腔的热情投入当天的服务工作,用实际行动帮助病人,奉献爱心。前期主要工作是指导病人利用挂号机进行挂号,帮助病人用取药机取药,在导医台根据病人身体情况不同,指引病人去正确的科室挂号、看病。后期由于队员熟练程度提高,节省下一些人力,部分人被派到不同楼层值班,帮助值班护士完成简单的日常操作。同时利用门诊大厅下午挂号取药的人较少的情况,抽调出一半的人去医院14楼体检中心进行文书工作或者指导来体检的人按照步骤进行体检。7月4日中午,团队开展了“我来说一句”微博大屏幕特色活动,周围民众积极参与,活动收获了良好的效果,进一步宣传了我们的便民服务宗旨。

活动宣传有影响
实践团队每天坚持在新浪微博、熊孩子社区和MYOUTH平台上记录当天的活动情况,并与安师大蓝天论坛进行合作,并将团队的每日宣传材料收录到全校30支团队活动集锦中。同时活动还得到了学生处处长台启权老师的鼓励,他在该团队新浪微博回复到:“被需要,才幸福”。
态度转变有收获
从不懂到熟练,从不熟悉到友好相处,从病人到医务工作人员是该团队的几个转变。刚来时,大家不知道病人的问题怎么回答,不知道怎么利用机器去帮助病人挂号,不知道有的六安方言什么意思,但是大家都牢记“熟能生巧”。经历了第一天的不适应、手忙脚乱后,大多数同学在第二天的志愿服务活动中基本可以解答病人疑惑,能熟练操作使用机器帮助病人挂号取药,有某些语言天赋较好的同学甚至可以说上两句六安话。团队人员组成呈现多样化,学院4个系都有同学参加,还有两位13级同学,这就导致一开始大家之间不熟悉的情况,但是经过了几天的活动,大家共同经历了,携手走过了这些困难,俨然成为了彼此生命中不可缺少的好朋友。从病人到医务人员的角色转换是一种突破,这种转变让大家对医疗行业、对医院、对医务人员都有了全新的认识。(通讯员:宗悦)


添加者:赵全胜 | 添加日期:2014-07-13 | 审核者:张师帅 | 审核日期:2014-07-15 | 点击:613

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